【新型コロナウイルス対策について】 当社スタッフは、万全の対策に努めておりますのでご安心ください。

よくある質問

ケイアクティング

今までの当社への質問の一例ですが、お客様一人一人によって、様々なご依頼、お困り事、条件、ご希望等が変わります。

お気軽に何でもご相談ください。

もくじ

Q&A一覧

よくある質問をQ&A形式でお答えしています。

Q&Aを見てもわからないことがあれば、お気軽にお問い合わせください。

こちらの都合に合わせた日時の作業は可能ですか?

ご指定可能です。

当店は予約制ですので、ご希望の日時に他の予約がなければ、ご指定可能となっております。

予約状況によっては、ご希望に添えない場合がありますので、日時指定の場合は、なるべく早めにご予約いただけますようお願いいたします。

営業時間外の作業もできますか?

事前にお問い合わせいただければ、対応可能です。

また、事業所、店舗のご依頼の場合は休業日の作業も対応いたします。

仕事で帰りが遅いので、夜間でも回収してもらえますか?

はい、事前にお問い合わせいただければ、対応いたします。

K-actingさんは、どんな依頼でも、やってくれるの?

はい。当店で、出来ることは、何でも承るように、努力しております。

ただし、以下に該当するご依頼はお受けできません。ご理解ください。

  • 法律や倫理に反するご依頼、道義的に許されない行為。
  • ご依頼をお受けするにあたり、第三者に不快な思いをさせるような事
  • 人間関係を損なう場合。
  • ご依頼者や当社スタッフの安全性が確保できない事。

エレクトーンの処分をしたいが、2階にエレクトーンが有り、困っている。どうにかできないか?

エレクトーンなら、解体しての搬出可能ですので、ご安心ください。

自宅の売却を考えており、不動産屋さんに相談した所、家財は自分で処分してくれと言われ長年住んでいて、いろんな物がたくさんあるのですが、対応してくれますか?

もちろんお任せください!

当店は、実績多数ですので、お客様に合うプランでのご紹介を致します。

不用品回収後、家具移動もしてほしい。こんなのもしてくれる?

はい。もちろん可能です。

ご不用品があった場所に既存の家具移動もお任せください。

引っ越しするので、残ったものを、回収してほしい。

お任せください。

引っ越し後の回収や引越し前の整理どちらでも対応いたします。

遺品整理で、お手伝いしてほしい。また、回収も一緒に頼みたい。

ご遺品整理なら、お任せください!

当店なら、遺品整理士の資格を持ったスタッフが、丁寧に作業致します。

会社の倉庫を整理したいが、会社の情報等、適正に対処してくれる?

はい、お任せください。

当店なら、提携している工場で、適正にご対処させていただきます。

実家の家財を片付けたいのですが、遠くに住んでいるので、頻繁には、顔出せないんですが、作業中は、実家にいないとだめですか?

いいえ。全てお任せください。

量の多い場合、日数がかかる場合は作業完了まで、不在でも、対応いたします。
作業には危険が付き物です。慣れている当店でも、ケガをする場合がありますので、お日にちがかかる作業などは、当店に全てお任せください。

貸倉庫を引き払うので、片付けたい。貸倉庫でも来てくれる?

もちろん伺います。どんな事でもご相談ください。

自分のお店のリフォームで、要らなくなった備品の回収、レイアウトのお手伝い一緒に頼みたい。

はい。お任せください。

大きなものを運ぶ時、人手がほしいときなど、ついでに頼まれる方も多くいらっしゃいます。お気軽にお問い合わせください。

定期的に回収してほしいが、日時が不規則でも、対応してもらえるの?

はい。お任せください。

当店予約制ですので、事前に希望日時をお伝えいただければ対応いたします。

ゴミ屋敷です。対応してくれますか?

はい。お任せください。

一度お見積もりをさせていただいて、最適なプランを、提供させていただきます。

ベランダから、引き上げた大きな家具を回収してほしいが対応してくれる?重機が入れない状況になってしまったので。

はい。重機で入れた大きな家具も、対応しております。

重機で入れた大きな家具も、対応しておりますので、詳しい詳細を担当にお伝えください。

自宅の庭にある、大きな物置の回収を頼みたいのですが、解体しないと、運べないとは思うのですが、対応してくれますか?

はい。承ります。

当店でも多い案件ですので、お任せください!

回収が多いとは思いますが、片付けだけでも頼めますか?

はい。承っております。

片付けの手伝い、片付け代行も承っておりますので、お問い合わせください。

女性の方に来てもらいたいのですが、対応できますか?

はい。対応可能です。ご相談ください。

対応地域外でも回収に来てくれる?

はい。出来る限り対応させていただきます。

別途遠方料がかかる場合が有ります。

忙しいから、先に料金払って、仕事に行きたいので、終わったら、連絡してほしい。

申し訳ございません。当店では、基本、作業終了後のご精算ですので、全額先払いは、対応いたしかねます。

高額料金の場合などでも、全額先払いは対応いたしかねます。ですので、お時間を改めて、最終確認後ご精算になります。ご了承下さい。

どうしても、仕事で休みが取れず、そちらの定休日に作業してもらいたいのですが、対応してもらえますか?

はい。ご対応いたします。

前もって、ご予約していただければ、対応可能です。

自宅の家財を全部撤去したいのですが、自宅の周りの道が狭く、大きな車両が入れないのですが、対応してもらえますか?

はい。お任せください!

お客様のような方も多く、軽トラでしか入れないご自宅でも、丁寧に作業させていただきます。

MAIL、ラインだけのやり取りで、作業を頼みたいのですが、電話じゃないとだめですか?

いいえ。MAIL、ラインだけでも、お気軽にご依頼ください。

お忙しい方や作業日だけしか、休みが取れない方も多いので、そんな方は、MAIL、ラインでのご相談お待ちしております。

老人ホームの退去後の不用品を、ホームまで引き取りに来てほしいのですが、対応してくれますか?

はい。対応可能です。詳しい状況などを、担当にお伝えください。

対応エリア

東京都下(立川市/武蔵村山市/東大和市/小平市/国立市/府中市/調布市/瑞穂町/東村山市/東久留米市/昭島市/日野市/八王子市/羽村市/清瀬市/西東京市/武蔵野市/青梅市/小金井市/国分寺市/福生市/狛江市/あきる野市など)

埼玉県(所沢市/入間市/日高市/飯能市)

※その他東京都23区も対応可能です。